Rückgabe

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Nach Erhalt der Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, alle Artikel zurückzusenden.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle zurückgegebenen Artikel in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und mit allen Etiketten versehen sind.
Gehen Sie wie folgt vor, um Artikel zurückzusenden.

  1. Gehen Sie zu unserem Retourenportal, indem Sie auf hier
  2. Geben Sie Ihre Bestellnummer oder Sendungsverfolgungsnummer und Postleitzahl ein.
  3. Wählen Sie die zurückzusendenden Artikel und den Grund für die Rückgabe aus.
  4. Drucken Sie Ihr Rücksendeetikett aus und geben Sie Ihr Paket an der nächstgelegenen Abgabestelle ab.

Rücksendeadresse:
Elsewhere Fashion, Departement Returns, Waaldijk 9, 6673 MC Andelst, Niederlande

Bitte legen Sie dem Paket eine Kopie Ihrer Bestellung bei. Eine Kopie Ihrer Bestellung finden Sie in Ihrem erhaltenen Paket oder melden Sie sich in Ihrem Konto in unserem Webshop an.
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich an unseren Kundenservice unter contact@elsewherefashion.com wenden.

Hinweis: Wenn ein Schaden am Artikel durch unsachgemäße Montage verursacht wird, wird der Schaden bei der Erstattung abgezogen. Vielen Dank für Ihre Kooperation.

Rückerstattung & Kosten

Die Kosten für eine Rücksendung betragen € 4,95. Für Europa Zone 1 und Europa Zone 2 befolgen Sie bitte die oben genannten Schritte.
Für Rücksendungen aus anderen Ländern kontaktieren Sie bitte den Kundenservice per E-Mail contact@elsewherefashion.com.

Wenn Sie aufgrund einer Beschwerde etwas an uns zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundenservice contact@elsewherefashion. com.
Für die Abholung Ihres Pakets wird eine passende Lösung gefunden. Reklamationen können in diesem Fall beispielsweise sein: Der von Ihnen erhaltene Artikel ist beschädigt oder Sie haben den falschen Artikel erhalten.

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